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平台购物收到虚假商品能起诉吗

宁波市北仑区刑事律师 2025-04-09
能起诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有真实、准确商品信息权。收到虚假商品，若不及时处理，可能导致消费者权益受损，经济损失扩大，且助长不法商家气焰。
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可起诉。操作如下：1. 收集证据，如订单信息、商品照片等；2. 先向网购平台投诉，要求处理；3. 若平台不处理或处理不满意，向消委会投诉；4. 仍无法解决，准备起诉材料，向法院提起诉讼。
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常见处理方式有投诉与起诉。可先向网购平台或消委会投诉，寻求快速解决；若投诉无果，再考虑向法院起诉，维护自身权益。
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